Conditions d’utilisation

Conditions de service – Maison Dunel

Dernière mise à jour : 31/12/2025

Les présentes conditions de service régissent l’utilisation du site Maison Dunel et l’achat de nos produits.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations générales

Maison Dunel est une marque spécialisée dans la création et la vente en ligne de turbans.
Notre site e-commerce est exploité par Maison Dunel dont le siège social est situé à Bobigny.

2. Produits

  • Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites avec le plus grand soin sur chaque fiche produit (coloris, composition, dimensions).

  • Les photographies sont non contractuelles : de légères variations de teinte peuvent exister selon l’écran ou la lumière.

  • Tous nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

  • Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

  • Maison Dunel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

  • Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation des présentes conditions.

  • Vous devez fournir des informations exactes lors de votre achat (nom, adresse, e-mail, téléphone).

  • Maison Dunel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive.

5. Paiement

  • Les paiements sont sécurisés via [Shopify Payments / PayPal / autres moyens que tu utilises].

  • Aucune donnée bancaire n’est stockée par Maison Dunel.

6. Livraison

  • Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

  • Maison Dunel ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grève, douanes, météo).

  • Les frais de réexpédition en cas d’erreur d’adresse ou de colis non réclamé sont à la charge du client.

7. Retours et remboursements

  • Notre politique de retour et remboursement est détaillée dans la page dédiée.

  • Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable de notre service client.

8. Propriété intellectuelle

  • Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos, designs) sont la propriété exclusive de Maison Dunel et ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite.

9. Responsabilité

  • Maison Dunel ne pourra être tenue responsable de tout dommage indirect résultant de l’utilisation du site ou de l’achat de produits.

  • L’acheteur est seul responsable du bon entretien et de l’utilisation appropriée du produit.

10. Modifications des conditions

Maison Dunel se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur mise en ligne.

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à : maisondunel@gmail.com